RGPD - Regulamento Geral de Proteção de Dados
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Introdução ao RGPD
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma lei europeia que protege os seus dados pessoais e a sua privacidade. No RivalPT Play, levamos a proteção de dados muito a sério e cumprimos integralmente o RGPD.
Esta página explica os seus direitos ao abrigo do RGPD e como exercê-los.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Nome: RivalPT Play
Domínio: rivalptplay.com
Endereço: Rua Fernando Pessoa, 110, 4000-263 Matosinhos, Portugal
Email de Contacto: support@rivalptplay.com
Email Alternativo: info@rivalptplay.com
3. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
3.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a tratar os seus dados pessoais e, se sim, aceder a esses dados.
O que pode pedir:
- Confirmação de que tratamos os seus dados
- Uma cópia dos seus dados pessoais
- Informação sobre como usamos os seus dados
- Informação sobre com quem partilhamos os seus dados
- Quanto tempo guardamos os seus dados
3.2 Direito de Retificação
Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
Como exercer: Contacte-nos através de support@rivalptplay.com indicando os dados que pretende corrigir.
3.3 Direito de Eliminação (Direito ao Esquecimento)
Você tem o direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias:
- Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
- Você retira o consentimento e não há outra base legal para o tratamento
- Você opõe-se ao tratamento e não há interesses legítimos prevalecentes
- Os dados foram tratados ilegalmente
- Os dados devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal
Nota: Este direito não é absoluto. Podemos ter obrigações legais que nos impeçam de eliminar certos dados.
3.4 Direito de Restrição do Tratamento
Você tem o direito de restringir o tratamento dos seus dados em certas situações:
- Contesta a precisão dos dados (durante o período de verificação)
- O tratamento é ilegal mas você não quer a eliminação
- Já não precisamos dos dados mas você precisa deles para reclamações legais
- Você opôs-se ao tratamento (durante a verificação)
3.5 Direito de Portabilidade dos Dados
Você tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática.
Aplica-se quando:
- O tratamento é baseado no consentimento ou contrato
- O tratamento é realizado por meios automatizados
Podemos fornecer os seus dados em formato JSON ou CSV.
3.6 Direito de Oposição
Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular.
Aplica-se quando:
- O tratamento é baseado em interesses legítimos
- O tratamento é para fins de marketing direto
3.7 Direito de Retirar o Consentimento
Quando o tratamento é baseado no consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
3.8 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas
Você tem o direito de não ser sujeito a decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis.
Nota: Atualmente não realizamos decisões automatizadas no RivalPT Play.
4. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, siga estes passos:
- Envie um email para support@rivalptplay.com
- Indique claramente qual o direito que pretende exercer
- Forneça informação suficiente para identificarmos os seus dados
- Inclua prova de identidade (se necessário para proteger os seus dados)
Prazo de resposta: Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido por mais dois meses.
Custo: O exercício dos seus direitos é gratuito, exceto se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos.
5. Que Dados Recolhemos
Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:
5.1 Dados Fornecidos Diretamente
- Nome (quando nos contacta)
- Endereço de email (quando nos contacta)
- Conteúdo das mensagens
5.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Data e hora de acesso
- URL de referência
5.3 Cookies
- Cookies de preferências (verificação de idade, consentimento)
- Cookies de sessão
- Cookies de análise (se consentir)
6. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD): quando você fornece consentimento explícito
- Interesses Legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD): para melhorar o site e prevenir fraude
- Obrigação Legal (Art. 6(1)(c) RGPD): quando exigido por lei
7. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a operar o site (hosting, análise)
- Autoridades legais: quando exigido por lei
Todos os prestadores de serviços estão obrigados contratualmente a proteger os seus dados de acordo com o RGPD.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos proteção adequada através de:
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
9. Período de Retenção
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de contacto: até 2 anos após o último contacto
- Cookies de preferências: até retirar o consentimento
- Logs do servidor: até 6 meses
- Dados analíticos: 26 meses (anonimizados)
10. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação SSL/TLS para dados em trânsito
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Monitorização regular de segurança
- Formação de pessoal em proteção de dados
- Procedimentos de resposta a violações de dados
11. Violações de Dados
Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades:
- Notificaremos a autoridade de controlo no prazo de 72 horas
- Notificaremos você se o risco for elevado
- Tomaremos medidas para mitigar os danos
12. Gestão de Cookies
Você pode gerir cookies de várias formas:
12.1 Através do Nosso Site
Você pode retirar o consentimento para cookies a qualquer momento limpando os dados do navegador ou contactando-nos.
12.2 Através do Navegador
Você pode configurar o seu navegador para:
- Bloquear todos os cookies
- Aceitar apenas cookies de primeira parte
- Eliminar cookies ao fechar o navegador
- Receber notificações antes de aceitar cookies
12.3 Ferramentas de Terceiros
Pode usar ferramentas como:
- Ghostery
- Privacy Badger
- uBlock Origin
13. Direitos Específicos para Menores
O nosso site não se destina a menores de 18 anos. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor:
- Eliminaremos esses dados imediatamente
- Notificaremos os pais/tutores (se possível)
- Tomaremos medidas para prevenir acessos futuros
14. Autoridade de Controlo
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
15. Atualizações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando o fizermos:
- Publicaremos a nova versão no site
- Atualizaremos a data de "Última atualização"
- Notificaremos sobre alterações significativas (se aplicável)
16. Contacto
Para questões sobre o RGPD ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
- Email principal: support@rivalptplay.com
- Email alternativo: info@rivalptplay.com
- Email de contacto geral: contact@rivalptplay.com
- Endereço postal: Rua Fernando Pessoa, 110, 4000-263 Matosinhos, Portugal
17. Recursos Adicionais
Para mais informação sobre o RGPD, consulte:
- Comissão Nacional de Proteção de Dados
- Comissão Europeia - Proteção de Dados
- GDPR.eu - Guia Completo do RGPD
18. Compromisso com a Privacidade
No RivalPT Play, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e o cumprimento integral do RGPD. Tratamos os seus dados com o máximo cuidado e respeito.
Se tiver qualquer preocupação sobre como tratamos os seus dados, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar.